Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. ANBIETER UND GELTUNGSBEREICH
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der iOS-App „Bulkpeak“ und der zugehörigen Dienste des folgenden Anbieters:
Bilal Pelvan c/o IP-Management #9779 Ludwig-Erhard-Str. 18
20459 Hamburg, Deutschland
E-Mail: bulkpeak.help@gmail.com
Abweichende Bedingungen des Nutzers gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zugestimmt haben. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
2. LEISTUNG UND VERTRAGSSCHLUSS
Mit Registrierung und Zustimmung zu diesen Bedingungen kommt ein unentgeltlicher Nutzungsvertrag über die Basisfunktionen zustande. Premium-Funktionen werden durch ein über den Apple App Store abgeschlossenes, automatisch verlängerndes Abonnement freigeschaltet. Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch Apple; für die technische Bereitstellung von Bulkpeak bleiben wir verantwortlich.
Bulkpeak ermöglicht insbesondere Gewichtseinträge, Trends und Zielverfolgung, Wiegeroutinen, Erinnerungen, Apple-Health-Synchronisierung, freiwillige soziale Funktionen, KI-gestützte Coach-Funktionen und – abhängig vom Tarif – vertiefte Auswertungen. Der bei Vertragsschluss in der App beschriebene Funktionsumfang ist maßgeblich.
3. MINDESTALTER UND REGISTRIERUNG
Bulkpeak darf nur von Personen ab 16 Jahren genutzt werden. Nutzer müssen vollständige und zutreffende Angaben machen, einen zulässigen Username wählen und Zugangsdaten schützen. Pro Person ist grundsätzlich nur ein Konto vorgesehen. Konten dürfen nicht übertragen oder anderen Personen überlassen werden.
Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung ist der Support unverzüglich zu informieren. Ein Anspruch auf Registrierung besteht nicht.
4. GESUNDHEITS- UND SICHERHEITSHINWEISE
Bulkpeak ist eine Consumer-Fitness-App, kein Medizinprodukt und keine medizinische, ernährungsmedizinische oder therapeutische Dienstleistung. Berechnungen zu BMI, Kalorienbedarf, Gewichtstrend, Zielbereich oder Zielzeitpunkt sind Schätzungen auf Grundlage der Nutzereingaben und allgemeiner Modelle. Körpergröße und Körpergewicht erfassen insbesondere nicht zuverlässig Muskelmasse, Körperfett, Gesundheitszustand oder individuelle medizinische Risiken.
Bei Erkrankungen, Essstörungen, Beschwerden, Schwangerschaft, Medikamenteneinnahme, starkem Unter- oder Übergewicht oder Unsicherheit ist vor Änderungen von Ernährung oder Training qualifizierter medizinischer Rat einzuholen. Akute Beschwerden gehören nicht in die App oder den Coach, sondern in ärztliche Behandlung beziehungsweise den Notruf.
5. BULKPEAK COACH UND EU-KI-TRANSPARENZ
Der Bulkpeak Coach ist ein KI-System. Nutzer interagieren nicht mit einem Menschen. Antworten werden automatisiert mithilfe eines Sprachmodells von OpenAI erzeugt. Dies wird vor der Coach-Nutzung und im Coach-Bereich kenntlich gemacht.
KI-Ausgaben können falsch, unvollständig, veraltet oder für den Einzelfall ungeeignet sein. Sie sind als unverbindliche Orientierung zu prüfen und dürfen nicht als Diagnose, Behandlung, verbindliche Ernährungsanweisung oder Garantie eines Ergebnisses verstanden werden. Bei sicherheitsrelevanten Themen können Antworten verweigert oder der Zugang eingeschränkt werden.
Nutzer dürfen keine rechtswidrigen Inhalte, personenbezogene Daten unbeteiligter Dritter oder unnötige besondere Kategorien personenbezogener Daten in den Coach eingeben. Die Nutzung setzt die gesonderte Coach- und Datenschutz-Einwilligung voraus. Chats können in der App gelöscht werden.
Kostenlose Konten erhalten das jeweils in der App ausgewiesene Nachrichtenkontingent. Premium bietet ein erhöhtes beziehungsweise als „unbegrenzt“ bezeichnetes Kontingent im Rahmen üblicher persönlicher Nutzung. Angemessene technische Fair-Use-, Sicherheits- und Missbrauchsgrenzen bleiben zulässig.
6. FREUNDE UND KOMMUNIKATION
Nutzer können über Usernames Freundschaftsanfragen versenden und nach Annahme die in der App beschriebenen Vergleichsdaten, insbesondere Streak und relativen Fortschritt, teilen. Einzelne Gewichtswerte werden Freunden nicht angezeigt. Anfragen und Motivationshinweise dürfen nicht für Belästigung, Werbung oder sonstigen Missbrauch verwendet werden. Nutzer können Anfragen ablehnen und Freundschaften beenden.
7. APPLE HEALTH, PUSH UND ERINNERUNGEN
Apple Health, Push-Mitteilungen und eigene Erinnerungen sind freiwillig und setzen die jeweiligen iOS-Berechtigungen voraus. Bulkpeak kann gespeicherte Gewichtswerte in Apple Health schreiben. Nutzer sind dafür verantwortlich, Eingaben vor der Speicherung zu prüfen. Berechtigungen können in iOS jederzeit geändert werden.
Erinnerungen und Push-Mitteilungen sind Hilfsmittel. Eine bestimmte Zustellzeit oder lückenlose Zustellung wird nicht garantiert, insbesondere wenn iOS, Geräteeinstellungen, Netzwerk oder Drittanbieter die Zustellung einschränken.
8. KOSTENLOSE VERSION, WERBUNG UND CREDITS
In der kostenlosen Version können berechtigte Nutzer freiwillig Rewarded Ads ansehen, um drei zusätzliche Coach-Credits zu erhalten. Werbung erscheint nicht während der Gewichtseingabe oder des Wochen-Check-ins. Premium-, VIP- und Administratorkonten sind werbefrei.
Werbung und einzelne Kampagnen sind nicht jederzeit verfügbar. Ein Reward wird nur nach technisch bestätigter Wiedergabe gutgeschrieben. Credits sind kontogebunden, nicht übertragbar, nicht auszahlbar und können bei Manipulation oder Fehlgutschrift korrigiert werden. Datenschutzentscheidungen dürfen nicht zu einem Nachteil bei den Grundfunktionen führen; ohne Werbeeinwilligung besteht jedoch kein Anspruch auf einen werbefinanzierten Reward.
9. PREMIUM-ABONNEMENTS UND SIEBEN-TAGE-TESTPHASE
Bulkpeak bietet ein monatliches und ein jährliches, automatisch verlängerndes Premium-Abonnement. Preise, Steuern, Abrechnungszeitraum und Leistungsumfang werden vor Kauf verbindlich im Apple-Kaufdialog angezeigt. Maßgeblich ist der dort für das Land und die Apple-ID ausgewiesene Preis einschließlich anwendbarer Steuern.
Für nach Apples Regeln berechtigte Neukunden kann bei beiden Abonnements eine kostenlose Testphase von sieben Tagen angeboten werden. Die Berechtigung bestimmt Apple für die gemeinsame Abonnementgruppe. Wird das Abonnement nicht rechtzeitig vor Ablauf der Testphase beendet, geht es automatisch in das gewählte kostenpflichtige Monats- oder Jahresabo über und Apple belastet das hinterlegte Zahlungsmittel mit dem vor Kauf angezeigten Preis.
Abonnements verlängern sich jeweils um den gewählten Abrechnungszeitraum, sofern sie nicht spätestens 24 Stunden vor Ablauf der aktuellen Periode beziehungsweise Testphase über die Apple-Abonnementverwaltung gekündigt werden. Nach Kündigung bleibt Premium bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums verfügbar. Käufe können über die Funktion „Kauf wiederherstellen“ erneut zugeordnet werden.
Verwaltung und Kündigung: iOS-Einstellungen → Apple Account → Abonnements → Bulkpeak oder https://apps.apple.com/account/subscriptions.
Eine Kontolöschung bei Bulkpeak beendet das Apple-Abonnement nicht automatisch.
10. WIDERRUF, ERSTATTUNGEN UND VERBRAUCHERRECHTE
Gesetzliche Widerrufs-, Gewährleistungs- und Erstattungsrechte bleiben unberührt. Abschluss, Zahlungsbestätigung und Abrechnung des In-App-Abonnements erfolgen über Apple. Informationen zur Ausübung eines Widerrufs- oder Erstattungsrechts ergeben sich aus der Apple-Kaufbestätigung und den für den App Store geltenden Bedingungen. Erstattungsanträge können über https://reportaproblem.apple.com/ gestellt werden.
Diese Bedingungen erklären nicht pauschal, dass ein Widerrufsrecht bereits mit Beginn der Testphase oder erstmaliger App-Nutzung erlischt. Ein vorzeitiges Erlöschen richtet sich ausschließlich nach den gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere § 356 Abs. 5 oder 6 BGB, und den im konkreten Kaufprozess erteilten Informationen und Erklärungen.
11. NUTZERPFLICHTEN UND MISSBRAUCH
Untersagt sind insbesondere:
- Umgehung von Sicherheits-, Abo-, Credit-, Rate-Limit- oder Altersmechanismen;
- automatisierte oder massenhafte Zugriffe, Scraping und Reverse Engineering, soweit nicht zwingendes Recht dies erlaubt;
- betrügerische Käufe, Rückbuchungs- oder Reward-Manipulation;
- Nutzung fremder Identitäten oder Konten;
- rechtswidrige, beleidigende, bedrohende oder belästigende Kommunikation;
- Eingriffe, die Betrieb, Sicherheit oder andere Nutzer beeinträchtigen.
Wir dürfen bei hinreichendem Verdacht verhältnismäßige Schutzmaßnahmen treffen, Funktionen vorübergehend sperren, Inhalte sicherheitsbezogen prüfen und Konten bei schweren oder wiederholten Verstößen sperren oder außerordentlich kündigen. Vor einer dauerhaften Maßnahme berücksichtigen wir Art und Schwere des Verstoßes und hören den Nutzer an, soweit dies zumutbar ist und Sicherheitsinteressen nicht entgegenstehen.
12. VERFÜGBARKEIT UND ÄNDERUNGEN
Wir schulden keine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit. Wartung, Sicherheitsmaßnahmen, Störungen von Apple, Supabase, Vercel, OpenAI, Google oder Netzbetreibern können Funktionen zeitweise einschränken.
Wir dürfen kostenlose Funktionen aus sachlichem Grund weiterentwickeln, neu ordnen oder einstellen. Wesentliche Änderungen bezahlter Leistungen erfolgen nur, soweit dies dem Nutzer zumutbar ist, zur Sicherheit oder Rechtskonformität erforderlich ist oder den Vertragszweck nicht beeinträchtigt. Preisänderungen bestehender Abonnements erfolgen nach den Regeln und Mitteilungen des Apple App Store.
13. GEWÄHRLEISTUNG UND HAFTUNG
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte für digitale Produkte. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und im Umfang übernommener Garantien.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Nutzer regelmäßig vertrauen dürfen. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Die vorstehenden Grenzen gelten nicht, soweit zwingendes Verbraucherrecht entgegensteht. Insbesondere wird die Haftung nicht pauschal für fehlerhafte KI-Ausgaben, Gesundheitsschäden oder Datenverluste ausgeschlossen, wenn wir diese nach den vorstehenden Regeln zu vertreten haben.
14. RECHTE AN APP UND INHALTEN
App, Marke, Gestaltung, Software und eigene Inhalte sind urheber-, marken- oder leistungsschutzrechtlich geschützt. Nutzer erhalten für die Vertragsdauer ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur persönlichen, bestimmungsgemäßen Nutzung. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
An eigenen Feedbacktexten behalten Nutzer ihre Rechte. Sie räumen uns das zur Prüfung und Umsetzung des Feedbacks erforderliche, unentgeltliche Nutzungsrecht ein.
15. LAUFZEIT, KONTOLÖSCHUNG UND SPERRUNG
Der unentgeltliche Nutzungsvertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann jederzeit durch Kontolöschung in der App beendet werden. Personenbezogene Daten werden nach der Datenschutzerklärung gelöscht, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.
Das Recht beider Seiten zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Eine Sperre des Bulkpeak-Kontos beendet ein Apple-Abonnement nicht automatisch; Nutzer müssen dieses gesondert bei Apple verwalten.
16. DATENSCHUTZ
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zum Bulkpeak Coach, zu Gesundheitsdaten, Apple Health, Freunden, Push und Google AdMob stehen in der Datenschutzerklärung unter https://bulkpeak.com/datenschutz und in der App.
17. ÄNDERUNGEN DIESER BEDINGUNGEN
Änderungen werden rechtzeitig und transparent mitgeteilt. Eine bloße Weiternutzung gilt nicht automatisch als Zustimmung, wenn eine ausdrückliche Zustimmung gesetzlich oder wegen der Art der Änderung erforderlich ist. Bei nachteiligen wesentlichen Änderungen bestehen die gesetzlichen Rechte, einschließlich eines etwaigen Kündigungsrechts.
18. VERBRAUCHERSTREITBEILEGUNG
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG). Die frühere europäische Online-Streitbeilegungsplattform wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt; ein Link auf diese Plattform wird deshalb nicht bereitgestellt.
19. ANWENDBARES RECHT UND SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Vorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird.
Ein ausschließlicher Gerichtsstand Hamburg gilt nur gegenüber Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen und nur, soweit gesetzlich zulässig. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen lässt die übrigen Bedingungen unberührt. An die Stelle unwirksamer Klauseln treten die gesetzlichen Vorschriften; eine geltungserhaltende Reduktion oder automatische Ersetzung durch eine wirtschaftlich „nächstliegende“ Regelung wird nicht vereinbart.